وصّلها بسهولة،
وخلّي مشوارك أقرب

من الشاشة الرئيسيّة اختر «طرد»، ثمّ حدّد نقطة الاستلام ونقطة التسليم على الخريطة أو من عناوينك المحفوظة، واكتب وصفاً لمحتويات الطرد ونبّه إن كان قابلاً للكسر. بعد التأكيد تصلك عروض من الكباتن القريبين، تختار منها ما يناسبك وتتابع الطرد حتى التسليم.

اختر «مشوار»، حدّد نقطة الانطلاق ووجهتك، واطّلع على السعر التقديريّ. ثمّ إمّا أن تختار من عروض الكباتن أو تمضي بالسعر الثابت للمنطقة حيث يكون متاحاً، وتتابع المشوار على الخريطة حتى الوصول.

نعم. بعد قبول الكابتن للطلب تظهر لك حالته وموقعه على الخريطة حتى التسليم أو الوصول، وتصلك إشعارات عند كل تغيّر في الحالة.

يُعرض لك تقدير للسعر قبل الطلب مبنيّ على المسافة والمنطقتَين. بعد الطلب يقدّم الكباتن عروضهم ضمن هذا الإطار، والسعر الذي توافق عليه هو ما تدفعه؛ أي رسوم إضافيّة تظهر في تفصيل الفاتورة داخل التطبيق.

الدفع نقداً عند التسليم، أو من رصيد محفظتك داخل التطبيق، أو بالبطاقة حيث تكون متاحة. طرق الدفع الفعّالة تظهر لك في شاشة الدفع قبل التأكيد.

حمّل تطبيق الكابتن، سجّل برقم هاتفك، أكمل بياناتك الشخصيّة وبيانات مركبتك، وارفع الوثائق المطلوبة. بعد مراجعة الوثائق واعتمادها تبدأ باستقبال الطلبات.

من صفحة التحميل في هذا الموقع تجد روابط تطبيق العميل وتطبيق الكابتن لكلّ من نظامَي iOS و Android فور توفّرها على المتاجر.

من داخل التطبيق عبر قسم «الدعم الفنّي» — وهو الأسرع لأنّ طلبك يصل مرتبطاً بسجلّ الطلب — أو عبر قنوات التواصل المذكورة في صفحة الدعم في هذا الموقع.

من تطبيق العميل: تبويب «المزيد» ← «حذف الحساب» ← «حذف نهائيًا». تفاصيل ما يُحذف وما يبقى، وطريقة الحذف لحساب الكابتن، موضّحة في صفحة حذف الحساب في هذا الموقع.